中国消费者报西安讯(王东 周莹记者徐文智)疫情防控以来,云端口罩成为人们日常生活不可或缺的法院纷案重要物品,销售途径也从医院、调解药店、化解购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈,微信引发的朋友纠纷也逐渐增多。近日,圈退陕西省西安市未央区人民法院速裁审判庭通过“云端”调解,款纠用时一周化解了一起微信朋友圈购买口罩引起的云端退款纠纷案。
2020年2月,法院纷案原告石某在好友的调解推荐下,从被告封某处购买了6000余元的化解一次性医用口罩。第一批口罩收货后,微信石某发现口罩的朋友质量与封某微信朋友圈宣传的不相符,便及时联系其退货,圈退却迟迟没有收到退款。石某再次联系封某,封某表示自己也是受害者,所售卖的口罩也来源于朋友圈,退货后对方也没有给其退款。无奈之下,石某将封某诉至法院。
案件被分流至速裁审判庭后,在郭丽华法官的指导下,法官助理第一时间通过网络进行调解。经与原被告沟通交流,案件事实也如“剥洋葱”般逐渐明晰。经耐心调解,释明法律规定,最终被告不再坚持等卖家退款后再向原告退款,原告也表示理解被告的困境,同意其在半年内分期支付。调解协议达成后,法官助理还就疫情防控相关法律知识向双方进行了宣传。
法官在此提醒消费者,在购买口罩时应选择医院、药店等正规渠道,如确需网购,首先要核实卖家身份信息与销售资质,做到交易全程留痕,可对口罩的质量标准、种类型号、价格及售后处理等进行明确约定并保存好证据。付款后要及时关注发货情况,收货后要及时查验并存证。如果遇到“问题口罩”,应及时向市场监管部门举报。
责任编辑:47本报北京11月3日电 自然资源部办公厅近日发布关于过渡期内支持巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的通知。通知明确,加强建设用地计划指标保障,过渡期内每个脱贫县每年安排新增建设用地计划指标600亩, ...
提起文物,大家首先想到的都是一些收藏品,比如瓷器、字画,不过,文物的概念到底是什么?还有哪些东西您可能不熟悉,但其实也是文物?根据《中华人民共和国文物保护法》的规定,文物是指人类创造的或者与人类活动有 ...
今天(2月19日),由中国社会科学院公布了六项“2024年中国考古新发现”。分别是:吉林和龙市大洞遗址、浙江仙居县下汤遗址、甘肃临洮县寺洼遗址马家窑文化聚落、陕西宝鸡市周原遗址、安徽淮南市武王墩一号墓 ...
中国消费者报杭州讯8月15日,针对媒体报道“火凤祥火锅”某门店的食品安全问题,浙江省市场监管局高度重视,迅速行动,在全省部署开展食品安全监督检查。据悉,浙江省市场监管局第一时间 ...
中国消费者报报道一个普普通通的试衣间APP,如何演变成为传销分子的牟利工具?山东省蒙阴县市场监管局查处的案例为人们揭开了其中的迷团。2020年3月2日,蒙阴县市场监管局接到公安部门移交的线索,反映有公 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 蒋肖斌)《三体》的粉丝们,将有越来越多机会在线下沉浸式体验到科幻的魅力。近日在北京举办的2025中国科幻大会上,三体宇宙三体IP全球独家版权方和运营方——记者注) ...